مهارات التفاوض

تاريخ البداية تاريخ التهاية المكان التصنيف
2019-08-25 2019-08-28 رام الله مهارات

المدرب: أ.حسن سليم

 

أهداف الدورة التدريبية:

  • تعريف المشاركين بمفهوم التفاوض والاقناع  والتاثير .
  • تعريف المشاركين بأساليب تحديد أهداف وأطراف العملية التفاوضية .
  • اكساب المشاركين  مهارة التحضير والاعداد  الجيد للتفاوض.
  • اكساب المشاركين مهارة المساومة 

الأنشطة

نقاط التركيز

إثارة الإهتمام

  • إن التعامل مع الآخرين مهارة يحتاجها جميع الأفراد العاملين في جميع الممؤسسات والمنظمات.
  • إن التفاوض بمفهومة العام ليس مجرد عملية جلوس عدد من السياسيين او رجال الأعمال حول مائدة مستديرة المناقشة الخلافاتو التوصل إلى اتفاقمرض للطرفين ، وإنما فن من فنون الحياة اليومية ،يحتاجه كل منا مهما كان عمره أو موقعة أو مركزة .

مفهوم  التفاوض وصفات المفاوض الناجح 

سيتم  تعريف المشاركين بماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال،  وكذلك صفات المفاوض الناجح الثلاثة عشر، التي تمكنه من تحقيق الهدف المراد من العملية التفاوضية  .

عناصر التفاوض الرئيسية

سيتم  مع المشاركين التعرف على عناصر التفاوض الرئيسية، الاربعة وهي الموقف التفاوضي، واطراف التفاوض، والقضية التفاوضية  المطروحة للتفاوض، واخيرا الهدف التفاوضي .

شروط  التفاوض

التعرف على الشروط الخمسة الواجب توفرها ليكون القرار  سليما باجراء عملية تفاوضية تحقق الهدف المراد.

خطوات الاعداد والتحضير  للتفاوض

سيتعرف المشاركين على الخطوات  الاثني عشر خطوة،  الواجب اتباعها  قبل الدخول في عملية التفاوض، 

استراتيجيات التفاوض

إن طبيعة العلاقة بين أطراف التفاوض تحدد نوع المنهج لعملية التفاوض ، ثم يؤثر المنهج على اختيار الاستراتيجية ، وخلال التدريب سيتم تعريف المشاركين على  منهج المصلحة المشتركة، ومنهج الصراع، والاستراتيجيات التي يعتمد كل منهنج .

المناح التفاوضي

سيتم تعريف المشاركين على المبادئ التي تؤدي إلي تحسين المناخ التفاوضي، وتساعد  في توفير ما يسهم  في تعزيز البيئة المناسبة للتفاوض.

ادارة المساومة

لان المساومة هي جوهر عملية التفاوض ولا شك أن المفاوض الناجح هو الذي يستطيع كسب اكبر قدر من المكاسب دون تقديم تنازلات جوهرية،  ومن الطبيعي أنه لا توجد مفاوضات بدون تنازلات، وخلال التدريب  سيتعرف المشاركين على العوامل المؤثرة في فاعلية المساومات .

 

 

عدد الساعات : 15 ساعات تدريبية .

تاريخ الانعقاد : من الاحد الى الاربعاء 25 - 28/08/2019

وقت الانعقاد : 13:30 – 17:15

مكان الانعقاد :  مقر المعهد المصرفي الفلسطيني - رام الله

 

الرسوم: (120$) للمشارك الواحد من المؤسسات الاعضاء و(160$) للمشارك من غير الاعضاء

 

معلومات المدرب:لديه خبرة واسعة في مجال التطوير والتعليم