أخلاقيات العمل الوظيفي

تاريخ البداية تاريخ التهاية المكان التصنيف
2019-07-20 2019-07-27 غزة مهارات

 

المدرب: د. وائل الداية

 

تهدف هذه الدورة التدريبية الى التعرف على المعايير الاخلاقية والمهنية المرتبطة بأداء العمل. المعايير الاخلاقية المرتبطة بممارسة الاعمال البنكية مرتبطة بمزايا عديدة منها :

  • ايجاد بيئة عمل مناسبة ومريحة لأداء الاعمال
  • تحسين الانجاز لدى العاملين في البنك
  • تخفيض درجات الصراع بين العاملين
  • زيادة الولاء التنظيمي والثقة بين الموظفين والادارة العليا
  • تحسين ادراك العاملين  للحوكمة والمسؤولية الاجتماعية
  • تحسين إدراك العاملين لمهامهم الوظيفية بكفاءة وفاعلية

 

  1. مفهوم اخلاقيات العمل
  • من وجهة النظر القانونية  
  • من وجهة النظر الادارية
  • من وجهة النظر المالية
  • من وجهة نظر الحوكمة
  • الفرق بين الثقافة التنظيمية التي تدعم الاخلاق المهنية وبين التي لاتدعمها
  • اخلاقيات العمل مع ذوي العلاقة stakeholders

 

  1. فوائد اخلاقيات العمل
  • بالنسبة للمؤسسة
  • بالنسبة للفرد
  • بالنسبة للمجتمع الخارجي وذوي العلاقة Stakeholder

 

  1. العلاقات الاخلاقية المرتبطة ببيئة العمل
  • علاقات أخلاقية تحكم علاقة المدير بزملائه المديرين
  • علاقات تحكم علاقة المدير بمرؤوسيه
  • علاقات أخلاقية تحكم علاقة المدير بالجمهور
  • علاقات أخلاقية تحكم الموظف بزملائه
  • علاقات اخلاقية مرتبطة بذوي العلاقة الخارجية للشركة

 

  1. اثر العلاقات الاخلاقية على أداء الشركة
  • سمعة الشركة
  • سمعة الموظف
  • الناحية الاعلامية
  • المعايير الادارية
  • المعايير المالية
  • المعايير المرتبطة بالعملاء
  • المعايير المرتبطة بالتطور

 

  1. مصا در الاخلاق
  • فطري او مكتسب
  • المصدر الديني
  • الاسرة
  • المجتمع
  • ثقافة المؤسسة
  • الادارة العليا
  • قوانين وانظمة الادارة
  • عقد العمل

 

  1. مبادئ الاخلاق الاساسية

العدل , المساواة , الامانة , الاحتراموعدم التميز , الثقة , التكامل المهني , السرية والخصوصية , الوضوح, الشفافية , النزاهة, الولاء التنظيمي, صدق التقارير, النبل , المصلحة العامة.

 

  1. الاخلاق والفساد الاداري
  • ثقافة اللوم
  • احتكار المعلومات
  • الولاء المزيف
  • البراجماتية والمصلحة الخاصة
  • المحاباة
  • مصيدة العسل
  • المؤامرة ( الكوتات)
  • استغلال موارد المنشأة
  • لا تستطيع قول لا ( لا تقلق)
  • الوعود
  • عدم التمكين
  • التقليد

 

  1. وسائل الارتقاء بأخلاق المؤسسة
  • التدريب
  • تطوير اللوائح والانظمة
  • الثواب والعقاب
  • الوسائل الالكترونية
  • التنسيق
  • التعاون
  • المشاركة في الرأي
  • وحدة الجماعة والفريق
  • تأطير العلاقة بين المصلحة الشخصية ومصلحة الشركة
  • الولاء
  • الثقة
  • الرقابة الذاتية
  • القدوة الحسنة
  • عدم تجاوز السلطات والصلاحيات
  • وضوح نظام العقوبات
  • خطوات التحاكم او الاعتراض
  • اخلاقيات التعامل مع المرأة
  • شفافية الترقيات والتعينات
  • سرية المعلومات والحفاظ على خصوصية العملاء
  • الية التعامل مع موراد المؤسسة
  • التوظيف الامثل لموارد المنشأة

 

  1. تطبيقات المعايير الاخلاقية في البيئة الدولية
  • معايير الاخلاق
  • المؤسسات المنظمة للمعايير

 الفئة المستهدفة :  كافة العاملين والموظفين في القطاع المصرفي والمالي.

 

عدد الساعات : 15 ساعة تدريبية .

تاريخ الانعقاد : ايام السبت  20+27 / 7 / 2019.

وقت الانعقاد : 9:00 – 16:00

مكان الانعقاد :  مقر المعهد المصرفي الفلسطيني - غزة

 

الرسوم: (100$) للمشارك الواحد من المؤسسات الاعضاء و(150$) للمشارك من غير الأعضاء.

 

معلومات المدرب:

لديه خبرة عملية كبيرة في مجال الاقتصاد والادارة المالية والادارة، عمل في مؤسسات عالمية في مجال العمل الإداري، ومتعمق بالبحث العلمي وقدم العديد من البرامج المهنية المتعلقة بالتحليل المالي وبرامج حول اخلاقيات العمل الوظيفي والمصرفي.