دبلوم التلر الشامل

تاريخ البداية تاريخ التهاية المكان التصنيف البروشور
2019-06-22 2019-10-19 رام الله مالية ومصرفية حمل من هنا

الهدف العام:

تنمية مهارات موظفي التلر نحو مفهوم التلر الشامل، ورفع كفاءتهم في العمل ولتقديم افضل خدمة كونهم متواجدين في الصف الاول امام الزبائن.

المساقات:

¨ كشف التزييف والتزوير (15 ساعة)

¨ ادارة الوقت وادارة ضغوط العمل (8 ساعات)

¨ الودائع والنقد (15 ساعة)

¨ الاخطاء الشائعة لموظفي التلر وطرق معالجته (8 ساعات)

¨ العمليات والخدمات المصرفية: اعتمادات، حوالات، كفالات (15 ساعة)

¨ الخدمات المصرفية الالكترونية (15 ساعة)

¨ خدمة العملاء (15 ساعة)

¨ التشريعات المصرفية (15 ساعة)

¨ مكافحة غسل الاموال ومتطلبات الامتثال في فلسطين (15 ساعة)

عدد الساعات الإجمالية للدبلوم:  121 ساعة.

المدربون: نخبة من المدربين المتميزين ذوي الخبرة في فلسطين:

1- الاستاذ نزيه جرادات

2- الاستاذ باسم بني شمسة

3- الاستاذ لؤي حمايل

4- الاستاذ حمدي دحادحة

5- الاستاذ أكرم دشت

6- الاستاذ حسام نزال

7- الاستاذ خلدون أبو السعود

8- الاستاذ فراس مرار

9- الاستاذ محمد عيد

الرسوم: (1100$) للمشارك الواحد من الأعضاء، و( 1300$) للمشارك الواحد من غير الأعضاء، يتم تسديدها بموجب حوالة بنكية  لحساب المعهد المصرفي الفلسطيني رقم 10024275 لدى البنك الوطني فرع الماصيون

IBAN: PS52 TNBC 0000 0000 0001 0040 1664 1

SWIFT CODE : TNBCPS22

مكان وتاريخ الانعقاد: تعقد دورات الدبلوم في مقر المعهد في رام الله، حيث سيتم البدء في الدبلوم ابتداء من 22/06/2019

(أيام سبت).

الشهادة:

يمنح المشارك شهادة الدبلوم في حال حضوره ما لا يقل عن 80% من عدد ساعات الدبلوم (شريطة حضوره مالا يقل عن 50% من عدد ساعات كل مساق) واجتيازه الامتحانات الخاصة بها.