حل الخلافات في بيئة العمل

تاريخ البداية تاريخ التهاية المكان التصنيف
2018-12-02 2018-12-03 رام الله مهارات

The Joy of Conflict Resolution

حل الخلافات في بيئة العمل

 

كم يهدر من وقتكم وطاقتكم يوميا بالتفكير في خلافات العمل؟

هل تواجهون تحديات في التواصل مع من تختلفون معهم؟

 

إنضموا إلي في تدريب

"حل الخلافات في بيئة العمل"

حيث سنكتشف المنظور الجديد للخلافات الذي نستطيع من خلاله أن نتحول من متنازعين في الخلاف إلى شركاء في الحل في بيئة العمل وفي حياتكم الخاصة , والنظر إليها من ، هذا التدريب يساعد على معرفة الذات و الجذورالأساسية للخلافات خلال عدسة جديدة وبطريقة عملية  تتعرف من خلالها على مهارات فعالة للإنتقال من المواجهة إلى التفهم والعمل المشترك لإيجاد حلول جديدة تسعد الجميع.

أهم المحاور:

  1. معرفة الذات: أفهم نفسي وما يستفزني وتأثير ردود أفعالي على الآخرين
  2. الأنماط السلوكية الاربعة ولماذا تسبب الخلافات DISC
  3. الاساسيات الخمس لبناء علاقات سلسلة
  4. الأدوار النمطية التي نلعبها في الخلافات "مثلث الدراما المغلق"
  5. النظريات العلمية لجذور الخلافات والحاجات غير الملباه
  6. كيف نفصل المشكلة عن الشخص لنتحول من أضداد في الخلاف الى شركاء في الحل
  7. إكتشاف الخيارات المتاحة والاحتمالات الجديدة عندما نتحول من الحكم على الأخرين الى "الفضول لمعرفة الجذور"

 

 

 

الميثودولوجية المستخدمة :

هذا التدريب سيقدم أفكارا واستراتيجيات عملية جديدة، يوظف فيها العصف الذهني والمشاركة الجماعية في حل قصص من الواقع  ولعب الأدوار،  حيث يتفاعل المشاركون مع بعضهم البعض ليطبقوا المعرفة والمهارات الجديدة باسلوب مرح وسلس، فيدركون قوتها وفاعليتها في حل الخلافات ليس على صعيد العمل فقط إنما على صعيد الحياة الشخصية

 

المكان: رام الله - فلسطين

الزمان : 2+3/12/2018 من التاسعة صباحا وحتى الثانية عصرا

الرسوم: 500 دولار أمريكي للمشارك الواحد يتم تسديدها بموجب حوالة بنكية لحساب المعهد رقم 10024275 لدى البنك الوطني فرع الماصيون،

IBAN: PS52 TNBC 0000 0000 0001 0040 1664 1

SWIFT CODE : TNBCPS22

 

منح الشهادات:

يتم منح الشهادة لمن حضر بما لا يقل عن 70% من ساعات التدريب.